プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Be fit 会員アプリ（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。本サービスは、契約フィットネススタジオ（以下「店舗」）の会員管理・コミュニケーション・運営支援を目的としています。

本サービスでは、以下の情報を取得します。

• 氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス
• 店舗からの利用情報（入会日、コース、休会・退会の状況など）
• 体組成・身体記録（体重、体脂肪率、筋肉量等）
• ビフォーアフター写真、顔写真などスタッフが撮影・管理する画像
• カウンセリング内容（目標、生活習慣、食事記録など）
• LINEと連携した場合：LINE 表示名、LINE ID（lineUserId）、プロフィール画像 URL
• 問い合わせ・申請内容（休会・退会・コース変更など）
• ログイン・操作のシステムログ（IPアドレス、ユーザーエージェント、操作履歴）

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

• 店舗における会員管理（出席、コース管理、料金計算）
• ビフォーアフター写真の合成およびご本人への送付
• カウンセリング・トレーニング指導の質の向上
• 問い合わせへの対応および各種申請手続きの実施
• 重要なお知らせ・サービスに関する通知の送信（LINE / Push 通知 / メール）
• サービスの安全運用、不正利用の検知、システム改善のための統計分析
• 法令に基づく開示・対応

本サービスは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合（裁判所・捜査機関等からの正式な請求等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 業務委託先に対して、本ポリシー記載の利用目的の範囲内で提供する場合

本サービスは、安全な運用のために以下の事業者を利用しています。これらの事業者は、定められた目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

※ 一部の委託先は日本国外にデータを保管します。これらの国・地域における個人情報保護制度については、お問い合わせいただければ別途ご案内いたします。

• 在籍中の会員データ：契約期間中、継続して保管します。
• 退会後の会員データ：体組成・カウンセリング・写真等のデータは、退会から最長 5 年間保管した後、自動的に削除または匿名化します。
• ご本人からの削除依頼：原則として 14 営業日以内に対応します。
• システムログ：最大 1 年間保管し、その後削除します。
• 請求・経理関連データ：法令で定められた期間（最長 10 年間）保管します。

• 通信は SSL/TLS により暗号化しています。
• 本サービスへのアクセスは、店舗スタッフごとに発行された ID・パスワードによる認証で管理しています。
• 店舗スタッフのアクセス権限は、必要最小限の範囲で付与しています（最小権限の原則）。
• データベースは行レベルセキュリティ（RLS）により、店舗単位でアクセス制御を行っています。
• 重要な操作（データ削除、写真送付など）は、操作ログにより追跡可能です。
• データベースは、誤操作からの復旧のため、自動バックアップを取得しています。

会員ご本人は、ご自身の情報について以下の権利を行使できます。

• 開示請求：ご自身の登録情報の確認
• 訂正・追加・削除請求：誤った情報の訂正、不要となった情報の削除
• 利用停止請求：個人情報の利用停止または第三者提供の停止
• ご請求は、ご利用店舗にお申し出いただくか、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。

本サービスは、ログイン状態の維持および利用状況の分析のため、Cookie および類似技術を使用します。ブラウザの設定により Cookie の利用を拒否できますが、その場合一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

18 歳未満の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意のもと利用してください。

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の改定に伴い変更されることがあります。重要な変更が行われる場合は、本サービス上で告知いたします。